Совместный проект по увеличению эффективности работы предприятий
Тематические издания
Получение и продвижение информации
Тематические выставки
Новости
г. Форум "Передовые технологии России" Подписка на новости Поиск на сайте
НОВЫЕ МАТЕРИАЛЫ, ДОСТУПНЫЕ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫХ В СИСТЕМЕ АБОНЕНТСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯРегистрация...

Вопросы продвижения качественных российских товаров и национальная программа "Российская Марка"

Главная страница        >> Инвестиционная политика и наукоёмкое производство Материалы 2001 - 2002 г.г.

Тазов О.А.,
президент Национального фонда "Российская Марка"


Как известно к 80-м годам промышленно развитые страны перешли на концепцию ТОМ, предполагающую не только управление качеством с целью выполнения установленных требований, но и управление самими целями и требованиями.

Согласно этой концепции потребитель окончательно становится центральной фигурой, чьи пожелания немедленно учитываются производителем и чью уверенность в качестве продукции тщательно формируют и поддерживают.

Составной частью TОM является "обеспечение качества".

Под обеспечением качества понимается система мер, обеспечивающая уверенность потребителя в качестве продукции.

К таким мерам можно отнести не только организацию послепродажного сервиса и систему гарантий, но и мероприятия по созданию положительного имиджа предприятию и выпускаемой им продукции.

Эта работа не сводится только к организации рекламной кампании, хотя очевидно, что немногие российские предприятия могут ее организовать.


Стремление производителей выходить на рынок с собственной торговой маркой и конкуренция с другим и производителями также делает для них актуальным вопрос подтверждения качества выпускаемой продукции.

Аналогичную информационную потребность в последнее время испытывает потребитель среди большого количества низкокачественных или некачественных товаров.

Таким образом, существует объективная потребность в определенном ориентире качества, выработанном государством или обществом, который помогал бы формированию уверенности потребителя в качестве продукции.

Очевидно, что указанные выше цели могут быть достигнуты при реализации концепции качества, элементом которой являлся бы объективно обоснованный символ качественного товара, иными словами, знак качества.

Знак качества в СССР был подобным символом в 1967-1972 гг. Сегодня, несмотря на полную дискредитацию, его изначальная идеология ориентира качества востребована обществом.

Вместе с тем, очевидно, что государственный знак качества вновь воспроизвести крайне сложно из-за укоренившегося негативного отношения потребителя к его предшественнику и недоверия к самой государственной системе отбора достойных товаров.

Национальным фондом "Российская Марка", созданным при участии Российского союза промышленников и предпринимателей и Торгово-промышленной палаты РФ в 1998 году была предложена Программа, основанная на создании российского знака качества "Российская Марка".

Что означает введение в оборот российского знака качества "Российская Марка"? Прежде всего, это мотивация, использующая моральное поощрение. Мировой опыт показывает планомерное смещение мотивации от материального к моральному поощрению, как обладающему гораздо большим потенциалом. Итак, с точки зрения государства, это — моральный стимул, создание условий соревновательноеТМ, поощрение стремления предприятий производить качественную продукцию, внедрять системы качества. Для предприятий — это рыночный рычаг, используя который они могут реально способствовать продвижению этой продукции. Наконец, рекламно-имиджевые мероприятия, сопутствующие программе "Российская Марка", широкая пропаганда качественной продукции и предприятий, которые ее выпускают, просто экономически выгоднее для предприятия.

Для реализации Программы "Российская Марка" Национальный фонд "Российская Марка":

  • организует общероссийский конкурс""Российская Марка", пользующийся доверием потребителя путем создания атмосферы открытости и широкого вовлечения в программу представителей общества;
  • создает механизм общественного контроля за механизмом отбора лучших товаров и услуг на конкурсе "Российская Марка";
  • обеспечивает проведение непрерывной и широкой агитационной кампании в российском обществе за расширение выпуска товаров (услуг) высшего качества в соответствие с международными стандартами, повышение авторитета российских предприятий, выпускающих высококачественную продукцию.

Поставленная Национальным фондом "Российская Марка" задача организации общероссийской кампании по привлечению внимания потребителя к лучшим отечественным товарам и услугам, по существу, является задачей организации коллективной рекламной кампании для качественной продукции российских предприятий.

В 1999-2001 гг. были проведены четыре национальных конкурса "Российская Марка" на лучший товар (услугу, технологию).

В конкурсах участвовала продукция 124 предприятий из 34 регионов России. По итогам конкурсов было награждено 280 товаров, услуг и технологий.

По итогам участия в конкурсах предприятия получают рекомендации экспертов по улучшению потребительских свойств своей продукции, изменению дизайна, выявляют охраноспособные технические решения, получают консультации по рекламе.

Размещение эмблемы знака "Российская Марка" на упаковке товара (ЗАО "Кофейня на паях", ЗАО "Славянский пух", ТД "Раздолье", ФГУП "Фокинский ликеро-водочный завод" и др.) позволяет производителям лучше позиционировать свои товары, увеличивать объемы сбыта продукции.

Программа "Российская Марка" создана с учетом мирового опыта, который показывает, что проведение "промоушн"-кампаний, под лозунгами преимущественного потребления национальных товаров давало значительный экономический эффект, (например, до 40% увеличивался объем продаж товаров, маркированных эмблемой победителя национального конкурса).

Таким образом, национальная Программа "Российская Марка" позволяет не только создать механизм выявления лучших товаров и соответствующим образом позиционировать их на рынке; она показывает предприятию ориентиры качества и предоставляет возможность улучшить свою продукцию.
 

 Последние поступления

Поиск на сайте

Направить запрос

Абонементное обслуживание

Главная страница        >> Инвестиционная политика и наукоёмкое производство Материалы 2001 - 2002 г.г.

Наверх